Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Cateround ("Cateround", "nosotros") ofrece servicios de respuesta a solicitudes, seguimiento, reseñas y sitios web a negocios de eventos. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos a través de cateround.com (el "Sitio") y de nuestros servicios (los "Servicios"), cómo la usamos y qué opciones tienes.

1. Información que recopilamos

Información que nos das. Cuando llenas un formulario, pides una demo, te registras o nos contactas, recopilamos tu nombre, el nombre de tu negocio, tu email, tu teléfono, tu ciudad y cualquier detalle que decidas compartir.

Contenido del negocio. Para configurar los Servicios, nuestros clientes nos envían contenido como menús, precios, fotos, logos y textos de mensajes.

Información de pago. Los pagos los procesa nuestro procesador de pagos externo. No recibimos ni guardamos números completos de tarjetas ni de cuentas bancarias.

Información automática. Como la mayoría de los sitios web, nuestro Sitio puede recopilar información técnica básica, como el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, las páginas visitadas y la fecha y hora de la visita, mediante cookies o tecnologías similares necesarias para que el Sitio funcione y para entender cómo se usa.

2. Cómo usamos la información

Usamos la información para:

• responder solicitudes y decirte si nuestros Servicios son para ti;
• enviarte la demo o la información que pidas;
• configurar, operar, monitorear, dar soporte y cobrar los Servicios;
• enviarte mensajes de servicio sobre tu cuenta;
• enviarte emails de marketing sobre Cateround, cuando la ley lo permita, con un enlace para darte de baja en cada mensaje;
• proteger la seguridad e integridad del Sitio y de los Servicios; y
• cumplir obligaciones legales.

3. Mensajes de texto (SMS)

Si nos das tu número de celular y aceptas, podemos enviarte mensajes de texto relacionados con tu solicitud o tu cuenta. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de mensajes varía. Responde STOP para darte de baja en cualquier momento. Responde HELP para obtener ayuda. Aceptar recibir mensajes de texto no es condición de ninguna compra.

No compartiremos información móvil con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. Los datos de aceptación y el consentimiento para recibir mensajes de texto no se compartirán con ningún tercero.

4. Datos de nuestros clientes (datos que procesamos en su nombre)

Cuando un negocio usa nuestros Servicios, recopila información de sus propios clientes y prospectos (por ejemplo, detalles de solicitudes, datos de contacto y reseñas). Respecto de esa información:

• el negocio es responsable de recopilarla y usarla, y de obtener cualquier consentimiento necesario;
• actuamos solo como proveedor de servicios y la procesamos únicamente para prestarle los Servicios a ese negocio;
• no la vendemos ni la usamos para nuestro propio marketing; y
• cuando el negocio cancela, le entregamos sus datos y borramos nuestra copia en un plazo de 30 días, salvo que la ley nos exija conservarla por más tiempo.

Las preguntas sobre cómo un negocio en particular usa tu información deben enviarse a ese negocio.

5. Cómo compartimos la información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal. Solo compartimos información:

• con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio y los Servicios (como hosting web, envío de emails, mensajes de texto, almacenamiento de datos, agendas y procesamiento de pagos), que solo pueden usarla para prestarnos servicios;
• cuando lo exija la ley, una citación o un proceso legal, o para proteger nuestros derechos, a los usuarios o al público; y
• en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a esta Política.

6. Seguridad de los datos

Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información. Ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si una brecha de seguridad afecta tu información personal, te avisaremos según lo exija la ley aplicable.

7. Conservación de datos

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política, para prestar los Servicios o para cumplir requisitos legales, fiscales y contables. Los datos de los clientes se borran en un plazo de 30 días después de la cancelación, como se indica arriba.

8. Tus opciones y derechos

• Email: haz clic en "unsubscribe" (darse de baja) en cualquier email de marketing.
• Mensajes de texto: responde STOP.
• Acceso, corrección y eliminación: escribe a hello@cateround.com. Responderemos en el plazo que exija la ley aplicable. Según dónde vivas, puedes tener derechos adicionales bajo las leyes estatales de privacidad; los respetaremos según corresponda.
• No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad.

9. Menores

Nuestro Sitio y nuestros Servicios son para negocios y no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años.

10. Do Not Track (No rastrear)

Por ahora, nuestro Sitio no responde a las señales "Do Not Track" de los navegadores.

11. Enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede enlazar a sitios web que no controlamos. No somos responsables de sus prácticas de privacidad.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de "Última actualización" de arriba. Los cambios importantes se comunicarán a los clientes por email.

13. Contáctanos

Cateround

Email: hello@cateround.com